Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности вступает в силу 9 мая 2023 г.

Мы, компания UAB «Findo finansai», код юридического лица 304452187, с юридическим адресом – ул. Gedimino pr. 44A-201, Вильнюс, Литовская Республика, с почтовым адресом – Gedimino pr. 44A-201, Вильнюс, Литовская Республика («Findo»,«Компания», «мы», «наш» или «нас»), уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать личную информацию («Персональные данные»), которая будет передана нам при использовании вами программной платформы Fin.do, разработанной. Fin.do представляет собой мобильное приложение или веб-сайт, которое облегчает услугу оплаты с карты на карту, состоящее из дебетования счета Платежной карты Отправителя по его/ее заказу и зачисления на счет Платежной карты Получателя.

Эта политика устанавливает фундаментальные принципы, по которым мы будем обрабатывать все Персональные данные, которые мы получаем от вас или которые вы нам предоставляете.

Используя наш веб-сайт “https://www.fin.do” (Веб-сайт) или наше мобильное Приложение Fin.do, вы подтверждаете понимание того факта, что мы будем использовать любые Персональные данные собранные нами касательно вас в соответствии с положениями данной Политики конфиденциальности. Персональные данные обрабатываются в соответствии с требованиями Европейского Регламента о защите персональных данных (European Union General Data Protection Regulation), Закона о защите персональных данных Литовской Республики, Закона об электронных коммуникациях Литовской Республики, а также других надлежащих законов и настоящей Политики конфиденциальности.

Если вы не согласны с подходом к обработке данных, описанным в данной Политике, вы не должны использовать наши Сервисы, мобильное Приложение и веб-сайт.

Пожалуйста, прочтите нижеследующие положения внимательно чтобы понять, как мы будем использовать ваши Персональные Данные и как организована наша робота с вашими Персональными Данными.

Мы собираем ваши Персональные данные через Fin.do после того, как вы загрузите его и введете свои данные. Мы собираем только необходимые персональные данные о вас. Чтобы использовать Fin.do и его отдельные функции, мы собираем следующие данные, которые обрабатываются Компанией:

1. полное имя, фамилия;
2. дата рождения;
3. адрес электронной почты;
4. ваша фотография (ваша фотография вместе с банковской картой, используемой для отправки или получения средств);
5. фото или скан-копия документа, удостоверяющего личность;
6. адрес фактического проживания, страна;
7. номер телефона;
8. номер карты (полный или частичный) и срок действия;
9. код CVV банковских карт, используемых для отправки или получения средств;
10. данные систем Touch ID (распознавание отпечатка пальца) или Face ID (распознавание лица);
11. список контактов мобильного устройства;
12. дополнительная информация, запрошенная Компанией или предоставленная вами в случае необходимости (например, для проведения полной проверки личности);
13. информация о том, как вы используете Fin.do, например, типы контента, который вы просматриваете или с которым взаимодействуете, действия, совершенные с учетной записью, время, частота и продолжительность действий и сеансов;
14. другая информация, которую вы предоставляете, когда участвуете в конкурсах или рекламных акциях, предлагаемых нами или нашими партнерами, отвечаете на наши опросы или иным образом общаетесь с нами;
15. информация о вас от третьих лиц, включая сторонние службы проверки, кредитные бюро, поставщиков списков рассылки и общедоступные источники;
16. информация, собираемая с помощью файлов cookie и веб-маяков (определение приведено ниже), включая использование веб-маяков и отправку файлов cookie на ваше устройство.

Мы определяем файлы cookie и веб-маяки как небольшие текстовые файлы, отправляемые нами на ваш компьютер или мобильное устройство. Они уникальны для вашей учетной записи или вашего браузера. Файлы cookie сессии сохраняются только тогда, когда открыт ваш браузер, и автоматически удаляются при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы или ваш браузер не удалите их или пока не истечет срок их действия. Чтобы узнать больше о файлах cookie, посетите http://www.allaboutcookies.org.

Мы используем как файлы cookie сессии, так и постоянные файлы cookie.

Эта Политика конфиденциальности не распространяется на сторонние файлы cookie, веб-маяки или другие технологии отслеживания, применяемые третьей стороной, на которые распространяются политики конфиденциальности такой третьей стороны. Мы не несем ответственности за них. Для получения дополнительной информации мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности этой третьей стороны, чтобы узнать о применяемых методах защиты конфиденциальности.

Когда вы используете Fin.do, следующие Персональные данные также становятся доступными и будут обработаны Компанией:

1. IP адрес;
2. фактическое местонахождение;
3. информация об устройстве, на котором запущено Fin.do, а именно: тип устройства, уникальный идентификатор устройства, мобильная операционная система и версия, мобильные браузеры, предпочитаемый язык при использовании Fin.do;
4. предоставленные вами данные транзакции и любая дополнительная информация, необходимая для осуществления платежей, а также история транзакций. Чтобы отвечать на ваши запросы по электронной почте (если вы не используете Fin.do), мы собираем следующую информацию о вас: имя, фамилию, тему и текст вашего запроса. Эти Персональные данные будут обрабатываться на основании согласия, которое вы дали, отправив данные вместе с вашим запросом.

Мы обязуемся:

1. обрабатывать ваши Персональные данные законно, справедливо и прозрачно,
2. не обрабатывать ваши данные способом, несовместимым с указанными, явными и законными целями, для которых были собраны ваши данные,
3. гарантировать сбор только тех Персональных данных, которые являются надлежащими, релевантными и ограниченными тем, что необходимо для целей сбора;
4. принять меры для обеспечения того, чтобы ваши Персональные данные, которые являются неточными, были удалены или исправлены без задержки,
5. обрабатывать ваши Персональные данные таким образом, который обеспечивает надлежащую безопасность, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения, с помощью соответствующих технических или организационных мер.

Нам нужна ваша личная информация, чтобы предоставить вам возможность использовать Fin.do. Соответственно, обработка ваших данных необходима для исполнения договора между вами и нами для использования Fin.do согласно Положений и условий Fin.do.

Мы обрабатываем ваши Персональные данные со следующими целями и на следующих правовых основаниях:

1. с целью предоставления вам сервисов и функционала Fin.do (правовое основание – выполнение договора между вами и Компанией);
2. с целью обработки данных Touch ID или Face ID (правовое основание – ваше согласие);
3. для уведомления вас об изменениях в Сервисе Компании и предоставления вам важной информации или необходимых уведомлений (правовое основание – выполнение соглашения между вами и Компанией, наши юридические обязательства или наши законные интересы);
4. для целей обнаружения, мониторинга и предотвращения мошенничества, а также для соблюдения всех и любых требований применимого законодательства (правовая основа такого подхода – наши юридические обязательства и законные интересы);
5. для предоставления вам новых услуг и интересующих вас скидок (правовое основание – наши законные интересы или ваше согласие);
6. для обеспечения надлежащего функционирования Fin.do, защиты от мошенничества и рисков незаконного доступа, а также обеспечения безопасности, надежности и эффективности Fin.do (правовое основание – наш законный интерес);
7. для улучшения Fin.do и обеспечения наиболее эффективного предоставления Сервиса для вас и вашего устройства (правовая основа такого подхода – наша юридические обязательства и законные интересы);
8. с целью защиты наших прав, собственности или безопасности и целостности наших услуг, обеспечения соблюдения требований наших Положений и условий или других соглашений и политик (правовая основа такого подхода – наша юридические обязательства и законные интересы);
9. с целью поддержки резервных копий наших баз данных и хранения записей в соответствии с нашими внутренними политиками и процедурами, а также соответствующими законами (правовая основа такого подхода – наша юридические обязательства и законные интересы);
10. для формулирования, предъявления или защиты юридических требований, будь то в судебном или административном, или внесудебном порядке с целью защиты и отстаивания наших законных прав, ваших законных прав и законных прав других лиц (правовая основа такого подхода – наша юридические обязательства и законные интересы).

Мы можем связать любую категорию информации с любой другой категорией информации и будем рассматривать объединенную информацию как Персональные данные в соответствии с данной Политикой, до тех пор, пока они связаны.

Вы можете отказаться предоставлять свои Персональные данные. Однако предоставление ваших Персональных данных необходимо для надлежащего функционирования вашей учетной записи в Fin.do и достижения целей настоящей Политики конфиденциальности. Поэтому, если вы откажетесь предоставить запрошенные Персональные данные, мы не сможем предоставить вам наши услуги.

Fin.do использует свою собственную автоматическую систему предотвращения мошенничества, которая позволяет установить динамическую систему правил для мониторинга и блокировки подозрительной активности с использованием Fin.do, при этом данная система не выполняет оценку профиля Пользователя. Разблокирование учетной записи требует верификации идентификационного документа или предоставления дополнительной информации исходя из оценки риска, выполненной отделом риска и комплаенса.

Мы хотели бы использовать ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы информировать вас о наших будущих предложениях и продуктах, аналогичных тем, которые вы используете, а также пригласить вас принять участие в маркетинговых исследованиях (таких как фокус-группы, интервью и опросы). Эта информация не передается третьим лицам, и вы можете отказаться от подписки в любое время. В каждом маркетинговом сообщении мы предоставим вам четкую, бесплатную и легко осуществимую возможность отказаться от подписки на такие маркетинговые сообщения. Вы можете управлять маркетинговыми уведомлениями и активировать / деактивировать их по своему желанию в настройках Fin.do, выбрав раздел «Уведомления» и включив / выключив их.

Мы будем раскрывать данные, которые получаем от вас, определенному кругу третьих лиц, которые обрабатывают ваши Персональные данные от нашего имени или используют их для предоставления нам своих услуг. Получатели и обработчики таких Персональных данных обязаны безопасно и конфиденциально использовать данные в соответствии с нормативными требованиями.

Компания будет раскрывать Персональные данные таким категориям партнеров:

• лицензированным платежным процессорам для целей Авторизации транзакций и погашения транзакций;
• MasterCard Europe SPRL и VISA Europe Limited которым эти данные нужны для проведения транзакций;
• третьим сторонам, которые предоставляют услуги по верификации идентификационных документов;
• третьим сторонам, таким как банки, агентства по предотвращению мошенничества или другие финансовые учреждения для выявления мошенничества, мониторинга отмывания денег, финансирования терроризма и мошенничества, а также компетентным органам для обеспечения соблюдения законов (например, полиции или органам по расследованию финансовых преступлений);
• медиа-компаниям для оказания помощи в маркетинге и улучшении пользовательского опыта (в тех случаях, когда такая передача оправданна указанной целью);
• компании, предоставляющие или поддерживающие ИТ решения или бухгалтерские услуги.

Мы можем передавать ваши данные за пределы Европейской экономической зоны, в том числе в страны, где стандарты защиты данных отличаются от тех, которые применяются в Европейской экономической зоне. Любая такая передача ваших Персональных данных будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством. Для переводов за пределы Европейской экономической зоны мы будем использовать Стандартные договорные условия (и вы имеете право запросить копию этих положений) и Программу по защите конфиденциальности в качестве мер безопасности для стран без соответствующего решения Европейской комиссии.

Мы будем хранить ваши Персональные данные до тех пор, пока вы пользуетесь Fin.do и в течение разумного периода времени после этого. Ваши Персональные данные будут храниться не дольше, чем это необходимо для обработки данных.

Ваши Персональные данные будут удалены, когда они не будут больше нужны для обработки. Мы будем хранить ваши Персональные данные в течение 10 лет после окончания предоставления Сервиса и использования вами Fin.do, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

Вы можете связаться с нами, если хотите, чтобы мы удалили Персональные данные, предоставленные вами через Fin.do. Обратите внимание, что некоторые или все предоставленные Персональные данные могут потребоваться для правильной работы Fin.do или для выполнения юридических обязательств.

Если в какой-то момент вы считаете, что Персональные данные, которые мы обрабатываем, неверны, вы можете запросить просмотр этой информации и исправить или удалить ее. Вы также имеете право запросить доступ к вашим Персональным данным или ограничение обработки ваших данных, а также право на переносимость данных и право на удаление («право на забвение»).

Если это предусмотрено законом, вы можете запросить исправление или пересмотр ваших Персональных данных; ограничить использование и раскрытие ваших Персональных данных и отозвать согласие на любую из наших действий по обработке данных (отзыв согласия не влияет на законность обработки на основании согласия до его отзыва).

При этом возможно, что мы не сможем реализовать некоторые из ваших прав, такие как «право быть забытым» и не сможем удалить все Персональные данные, которые храним, если необходимо принять меры для предотвращения уничтожения данных или доказательств, исходя из и в соответствии с требованиями законов и регуляторных актов, наших обязательств, проистекающих из требований законодательных актов или обоснованной необходимости обрабатывать данные. Компания имеет право не предоставлять Персональные данные, если учетная запись Пользователя была заблокирована и Пользователь отказался верифицировать учетную запись.

Если вы не удовлетворены нашим ответом или считаете, что мы обрабатываем ваши Персональные данные с нарушением требований законодательства, вы имеете право подать жалобу в свой национальный орган по защите данных (список уполномоченных органов, которые контролируют обработку Персональных данных можно найти по ссылке: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080). Контактные данные Государственной инспекции по защите данных Литовской Республики адрес: L.Sapiegos str. 17, 10312 Vilnius, e-mail [email protected].

Мы принимаем разумные и достаточные меры безопасности, включая административные, технические и физические, для защиты вашей информации от потери, кражи, неправомерного использования и несанкционированного доступа, публикации, изменения и уничтожения. Мы храним информацию о вас как в наших собственных помещениях, так и с помощью сторонних поставщиков услуг. Мы ограничиваем доступ к Персональным данным и предоставляем к ним доступ только тем работникам Компании, подрядчикам и агентам, которые должны иметь такой доступ с целью передачи, обработки и хранения данных. Эти работники Компании, подрядчики и агенты должны следовать контрактным ограничениям, соответствующим данной Политике и могут быть уволены или подвергнуты взысканию в случае нарушения таких ограничений.

Отдельные юридические лица, которые предоставляют нам услуги, хранят и передают Персональные данные в соответствии с настоящей Политикой и другими надлежащими мерами конфиденциальности и безопасности. Тем не менее, мы не можем гарантировать, что некие третьи лица никогда не смогут обойти наши меры безопасности или незаконно использовать ваши Персональные данные.

В случае, если доступ к какой-либо информации, находящейся в нашем распоряжении или под нашим контролем, будет доступен лицам, которые не имеют на это разрешения Компании в результате нарушения безопасности, мы предпримем разумные шаги для расследования ситуации и, при необходимости, уведомим тех лиц, чья информация могла стать объектом такого несанкционированного доступа, и предпримем другие шаги в соответствии с требованиями законодательства или регуляторными документами.

Мы оставляем за собой право редактировать, изменять или иным образом обновлять настоящую Политику в любое время.

О любых изменениях, которые мы можем внести в нашу Политику конфиденциальности в будущем, вы будете уведомлены по электронной почте и/или во время следующего запуска Fin.do. Новые условия могут отображаться на экране, и вам может потребоваться прочитать и принять их, чтобы продолжить использование Fin.do.

Если вы не хотите принимать эти изменения, вы должны уведомить нас о своем решении, и мы воспримем это как указание закрыть вашу учетную запись.

Если мы не получим от вас ответа, дальнейшее использование вами нашего Сервиса будет означать ваше согласие с любой поправкой к настоящей Политике. В случае, если вы закроете свою учетную запись после отклонения изменений, мы по-прежнему будем хранить ваши Персональные данные в соответствии с требованиями законодательства.